Garantie

EXO-L sorgt jederzeit für höchste Qualität von seinen Produkten. Sollte er trotzdem etwas schiefgehen, geben wir Garantie. Es ist nämlich sehr enttäuschend, wenn ein Prdukt deine Erwartungen nicht erfüllt.

Die Garantie betrifft das Material, die Passgenauigkeit und Fabrikfehler des Produkts. Die Laufzeit der Garantie beträgt ein halbes Jahr für das EXO-L Fußgelenkband und ein Jahr für die Schuhanpassungen. Normaler Verschleiß und Schäden durch äußeren Einwirkung sind ausgeschlossen von der Garantie.

Der Verschleiß des EXO-L ist von der Intensität abhängig mit der das Produkt benutzt wird. Die durchschnittliche Lebensdauer liegt für einen Topsportler zwischen 1 und 2 Jahren und bis zu 4 Jahre bei weniger intensiver Benutzung.
Garantie wird dann gegeben, wenn der Kunde den Anweisungen in der Gebrauchsanleitung und der Schnell-Start-Anleitung folgt. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verlieren, Diebstahl sowie Schaden durch schlechte Pflege, unangemessene Nutzung, nicht vorgesehenen rauen Gebrauch oder unpassende Lagerung. Eine falsche Passform, die aus Veränderung der Fußgelenkform resultiert, zum Beispiel durch einen Scan mit angeschwollenem Fußgelenk, medizinische Eingriffe oder schneller Wachstum sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen. Das EXO-L Fußgelenkband ist entworfen worden, um das Umknicken zu verhindern. Die Nutzung für andere Zwecke ist nicht Teil der Garantie.
Folge bei Problemen jederzeit der Gebrauchsanleitung und der Schnell-Start-Anleitung, die dem Produkt mitgeliefert werden. Wenn die Probleme so nicht gelöst werden können, nimm Kontakt mit uns auf über +31 (0) 15 744 0155 oder sende eine Email an info@exo-l.com. Oft können Probleme leicht gelöst werden. Sollte das Produkt, nachdem wir geholfen haben, die Erwartungen immer noch nicht erfüllen, nimm das so schnell wie möglich noch einmal Kontakt mit uns auf. Wir werden dann so schnell wie möglich einen Garantie-Anfrage in die Wege leiten.